CONDICIONES DE USO DEL SITIO

WWW.SERALEEN.COM

En vigor a partir del 20 de septiembre de 2021

Le damos la bienvenida a este sitio web dedicado a la marca Seraleen Paris (en adelante, el "Página web").

Le invitamos a leer atentamente las presentes condiciones de uso que rigen la navegación por este Sitio (en adelante, las "Condiciones de uso").

Al utilizar el Sitio, usted acepta sin reservas las presentes Condiciones de uso.

Si tiene alguna duda sobre el uso del Sitio, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente enlace: contacto seraleen.paris@gmail.com

AVISOS LEGALES

URL del sitio: www.https://seraleen.com/

Editorial:Société Les Galantes , SA con un capital de 100 euros, con domicilio social en 60 rue de la Jonquiére 75017 París, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 882471303, que actúa en nombre y por cuenta de su marca Seraleen (en lo sucesivo, la "Editorial" o "nosotros"). Número de IVA intracomunitario: FR02882471303

Atención al cliente :

Correo electrónico: contacto - seraleen.paris@gmail.com

Teléfono: 06 73 25 37 62

Director de publicación :Nadia Vatin

Organizado por la empresa:

PlanetHoster 4416 Louis-B.-Mayer Laval, Quebec Canadá H7P 0G1

Tel: +33176604143

1. ACCESO AL SITIO

Para acceder y utilizar este Sitio, debe ser mayor de 16 años.

Puede acceder al Sitio de forma libre y gratuita, sin registrarse ni crear una cuenta.

El acceso al Sitio y/o a algunas de sus Secciones puede requerir el uso de códigos de acceso personales. En este caso, es responsabilidad suya tomar las medidas adecuadas para garantizar la confidencialidad de dichos códigos. Por supuesto, puede cambiarlos en cualquier momento. No obstante, el número de intentos de acceso al Sitio y/o a algunas de sus Secciones puede estar limitado para evitar el uso fraudulento de dichos códigos. Le invitamos a informarnos de cualquier uso fraudulento del que tenga conocimiento. Además, en caso de incumplimiento de las normas descritas en las presentes Condiciones de Uso, nos reservamos el derecho de suspender su acceso.

Los costes de acceso y utilización de la red de telecomunicaciones corren a su cargo.

2. PRUEBAS Y MUESTRAS DE PRODUCTOS

El Sitio puede permitir a los Usuarios participar en pruebas de productos y campañas de muestras. La finalidad de estos servicios es permitirnos recabar su opinión y comentarios sobre nuestros productos con el fin de satisfacer mejor sus necesidades y deseos.

Estos servicios se rigen por condiciones de uso específicas y Usted es libre de participar o no.

Para más información sobre estos servicios y las condiciones de participación, le invitamos a consultar, en su caso, las Condiciones de uso de las campañas de pruebas de productos y muestras accesibles en el Sitio.

3. OPINIONES DE LOS CONSUMIDORES

El Sitio puede permitir a los Usuarios publicar reseñas (incluyendo fotos) de nuestros productos y servicios, permitiéndonos comprender mejor sus deseos y necesidades.

El Sitio también puede permitirle acceder y participar en un Foro en el que puede publicar contenidos (comentarios y fotos), ya sea uniéndose a un debate existente o creando un nuevo tema.

Al publicar contenidos en el Sitio, Usted declara y garantiza que:

- Sus opiniones y contenidos respetan las presentes Condiciones Generales de Uso, en particular la Carta de Buena Conducta y las disposiciones relativas a la Propiedad Intelectual (más abajo) ;

-Que usted es el autor de las opiniones y contenidos que publica, que no se presenta en calidad falsa o bajo la identidad de otra persona y que no utiliza una dirección de correo electrónico falsa;

-Que su contenido sea una obra original que no infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero y, de forma más general, que cumpla lo dispuesto en el artículo 6 "Propiedad intelectual" de las presentes Condiciones Generales de Uso ;

-Todas las opiniones y contenidos que publique son verdaderos y exactos.

También garantiza que no publicará avisos ni contenidos:

- que contiene información (incluida información sobre precios) relativa a los competidores de Seraleen o sus productos, ya sean fabricantes, distribuidores o minoristas de productos de belleza o salud ;

- que tengan otra finalidad que la de dar su opinión sobre los productos que figuran en el Sitio;

- por la que Usted se beneficiaría, por parte de un tercero, de cualquier forma de compensación, incluida la monetaria ;

- que pudiera constituir una forma de publicidad o de incitación a la compra (incluido cualquier aviso o contenido que pudiera alejar a los usuarios del Sitio y de Seraleen;

- que contenga referencias o URL a otros sitios, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono ;

- que contenga instrucciones para crear virus informáticos o cualquier otro elemento que pueda dañar programas o archivos informáticos.

Seraleen se reserva el derecho, a su sola discreción, de limitar o suspender el acceso de cualquier Usuario que incumpla las presentes Condiciones Generales de Uso y podrá denegar, modificar, corregir o eliminar cualquier contenido que Seraleen considere que incumple las presentes. En cualquier caso, Seraleen se reserva el derecho, a su sola discreción, de no publicar :

- contenido duplicado;

- anuncios vacíos ;

- avisos en una lengua distinta del francés;

- notificaciones ininteligibles (como las que contienen caracteres desconocidos o expresiones incomprensibles).

No podemos garantizar que Usted tenga la posibilidad de corregir o eliminar cualquier comentario o contenido que publique en el Sitio. Cualquier aviso, comentario o contenido será revisado para asegurar que cumple con estas Condiciones de Uso.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

a. Derechos de propiedad intelectual

El desarrollo de este Sitio ha supuesto importantes inversiones. El Sitio y cada uno de sus componentes (como marcas, imágenes, textos, vídeos, etc.) están protegidos por el derecho de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier utilización, reproducción o representación del Sitio (total o parcial), en cualquier soporte, para cualquier otro fin, en particular comercial.

Podemos poner a su disposición en este Sitio contenidos que usted está autorizado a descargar (en adelante, los "Contenidos Descargables"). Le concedemos, únicamente para su uso personal y privado, de forma gratuita y durante el plazo legal de protección de los derechos de propiedad intelectual definido por la legislación francesa y extranjera y los convenios internacionales, un derecho no exclusivo e intransferible de uso de los Contenidos Descargables. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación o distribución de los Contenidos Descargables. Al descargar o utilizar dichos Contenidos Descargables, usted se compromete a utilizarlos de conformidad con las presentes Condiciones de Uso.

En caso de que pongamos a su disposición un Sitio que le permita retocar una imagen (en particular, para probar virtualmente un producto cosmético), usted reconoce y acepta que este Sitio sólo podrá utilizarse con fines puramente privados y de conformidad con su finalidad prevista. Usted no está autorizado a utilizar este Sitio de manera que atente contra el honor, la reputación o los derechos de un tercero, tal como se describe a continuación.

b. Derechos de terceros

Le recordamos que debe obtener/conseguir todas las autorizaciones y derechos necesarios de los diferentes titulares de derechos afectados por cualquier contenido que desee publicar en el Sitio, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual y/o literaria, artística y/o industrial, así como los derechos de la personalidad (y en particular los derechos de imagen), para poder explotar tranquilamente dichos contenidos. Por ejemplo, deberá obtener/conseguir los derechos sobre los contenidos, y en particular los derechos de autor sobre las fotografías, así como sobre todos los elementos que aparezcan en dichos contenidos, como por ejemplo elementos de arquitectura, diseño, creaciones publicitarias, o incluso creaciones de ropa

c. Contenido del usuario

Podemos poner a disposición en este Sitio un espacio para contenidos de usuario, como textos, fotos, vídeos, opiniones, etc. (en adelante, los "Contenidos de Usuario").

Al publicar Contenido del usuario en el Sitio, nos concede una licencia gratuita, irrevocable, no exclusiva y mundial durante todo el periodo de vigencia de los derechos de propiedad intelectual, literaria y artística y/o industrial y, en particular, de los derechos de autor tal y como se definen en la legislación francesa y extranjera y en los convenios internacionales (incluida cualquier normativa complementaria o de modificación posterior), para reproducir, representar, utilizar, copiar, modificar, adaptar, traducir, crear obras derivadas, integrar en otras obras y distribuir este Contenido del usuario (en su totalidad o en parte).

Esta utilización está autorizada para todos los fines de comunicación interna o externa, corporativa o financiera, de publicidad, así como para todos los fines de relaciones públicas, y con fines históricos o de archivo, de SERALEEN o de sus filiales, de sus productos y/o de sus marcas, y en particular en los soportes siguientes

- Expositores en todos los formatos, en cantidades ilimitadas,

- Prensa, número ilimitado de publicaciones,

- Edición, número ilimitado de publicaciones, incluida la edición para comunicación interna, incluida la fuerza de

- red de venta y distribución (mayoristas, minoristas, agentes, etc.), eventos, carteles para congresos, ferias, stands, etc.; comunicación BtoB, en la prensa profesional, para un número ilimitado de publicaciones y/o cantidades,

- Publicación electrónica, informática, digital, multimedia, Internet e intranets, todos los sitios (cualquiera que sea el sitio y/o el soporte, incluidos los sitios de las llamadas "redes sociales" como Facebook, Twitter, Youtube o Dailymotion) número ilimitado de inserciones y difusión

- en cualquier otro soporte publicitario (en particular, mediante publicidad en el punto de venta y en los productos de las marcas del grupo SERALEEN) (en adelante, el/los "Soporte(s)").

Se le informa de que estas redes sociales son plataformas pertenecientes a terceros y que, en consecuencia, la distribución y el uso de los Contenidos de Usuario en estas redes sociales se rigen por las condiciones de uso establecidas por estos terceros. Por lo tanto, Nosotros no podemos ser considerados responsables de cualquier uso del Contenido por Nosotros o por terceros de acuerdo con los términos de uso establecidos por las redes sociales, y en particular, en cuanto al alcance de los derechos concedidos, la duración de los derechos y la eliminación del Contenido. Usted será responsable de cualquier reclamación de terceros relacionada con el uso del Contenido de conformidad con las condiciones de uso establecidas por las redes sociales.

Además, le recordamos que cualquier Contenido es susceptible de ser referenciado en un motor de búsqueda y, por tanto, de ser consultado por un público ajeno al Sitio.

Esta autorización nos da la posibilidad de adaptar su Contenido y/o hacer las aclaraciones a la fijación inicial que consideremos útiles siempre que dicho Contenido no altere su imagen o sus palabras.

Además, el uso del Contenido del Usuario puede ir acompañado de cierta información despersonalizada, como su ciudad, país o edad, y/o, en su caso, si usted lo ha autorizado expresamente, información que permita identificarle, como su nombre de pila o su apodo.

El Contenido de Usuario que usted publique en este Sitio es su elección y su exclusiva responsabilidad. No obstante, le recordamos que estos Contenidos de Usuario no deben ser contrarios a la legislación vigente, a las buenas costumbres y a los principios aquí enunciados. En este sentido, Nos reservamos el derecho a retirar en cualquier momento cualquier Contenido de Usuario que no cumpla con las presentes Condiciones de Uso y, en particular, con la Carta de Buena Conducta.

Además, si accede a Contenidos de Usuario creados por otro usuario, deberá respetar los derechos de dicho usuario y, en particular, asegurarse de que no reproduce ni distribuye dichos Contenidos publicados en otros medios sin el consentimiento previo del usuario en cuestión.

7. CARTA DE BUENA CONDUCTA

Defendemos valores de tolerancia y respeto a los demás.

Por esta razón, al utilizar este Sitio, usted no:

- transmitir declaraciones racistas, violentas, xenófobas, malintencionadas, vulgares, obscenas o ilícitas,

- difundir contenidos nocivos, difamatorios, no autorizados, malintencionados, que invadan la intimidad o los derechos de publicidad, inciten a la violencia o al odio racial o étnico, o que atenten contra las buenas costumbres o inciten a la comisión de determinadas infracciones y delitos ;

- utilizar el Sitio con fines políticos, propagandísticos o proselitistas;

- publicar contenidos publicitarios o promocionales de productos y/o servicios que compitan con la(s) marca(s) presentada(s) en el Sitio;

- desviar el Sitio de su finalidad, en particular utilizándolo como lugar de reunión;

- difundir información que permita directa o indirectamente la identificación precisa de una persona física por su nombre sin su consentimiento expreso previo, como apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono ;

- difundir información o contenidos que puedan herir la sensibilidad de los jóvenes; intimidar o acosar a otras personas; realizar actividades ilegales, en particular infringir los derechos de los propietarios de programas informáticos, marcas, fotografías, imágenes, textos, vídeos, etc. ;

- difundir contenidos (incluidas fotografías y vídeos) en los que aparezcan menores.

Si descubre algún Contenido de Usuario que glorifique crímenes contra la humanidad, incite al odio racial y/o a la violencia o se refiera a pornografía infantil, debe informarnos inmediatamente aquí: contacto o enviando una carta detallada a la siguiente dirección Seraleen Servicio al Consumidor 60 Rue de la Jonquière 75017 París, indicando en su correo electrónico/courier la fecha en la que se percató de este contenido, su identidad, la dirección URL del contenido controvertido, su descripción y el identificador de su autor.

Si considera que un Contenido de Usuario infringe los principios expuestos y sus derechos o los derechos de un tercero (por ejemplo, infracción, insulto, invasión de la privacidad), puede notificarlo aquí: contacto, o enviando una carta detallada a la siguiente dirección Servicio de Atención al Consumidor de Seraleen 60 rue de la Jonquière 75017 París, indicando en su correo electrónico/courier la fecha en la que se percató de este contenido, su identidad, la dirección URL del contenido litigioso, su descripción y la identificación de su autor.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 6-I-5 de la Ley nº 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, la notificación debe contener

- la fecha de notificación ;

- para una persona física: apellidos, nombre, profesión, lugar de residencia, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento ;

- el nombre y la dirección del destinatario o, si se trata de una persona jurídica, su nombre y domicilio social;

- la descripción de los hechos controvertidos y su localización precisa (por ejemplo: enlace URL del contenido controvertido) ;

- las razones por las que debe suprimirse el contenido, incluida la referencia a disposiciones legales y justificaciones fácticas;

- una copia de la correspondencia dirigida al autor o editor de la información o actividades controvertidas solicitando su interrupción, retirada o modificación, o la justificación de que no se ha podido contactar con el autor o editor.

Es posible que no se tramiten las notificaciones incompletas.ATENCIÓN:El hecho de que una persona presente un contenido o una actividad como ilícitos con el fin de obtener su retirada o impedir su difusión presentando información falsa o inexacta se castiga con un año de prisión y 15.000 euros de multa.

8. INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO

a. Disposiciones generales

Le recordamos que pueden aparecer inexactitudes u omisiones en la información disponible en este Sitio, en particular debidas a terceros. Nos comprometemos a eliminar las inexactitudes o a completar esta información en el Sitio lo antes posible.

b. Herramientas de asesoramiento y diagnóstico

Los consejos proporcionados en este Sitio y/o las herramientas de diagnóstico que puedan estar disponibles son simples simulaciones destinadas a obtener consejos cosmetológicos. La información que proporcionan es estrictamente indicativa y en ningún caso puede sustituir a un diagnóstico médico o a una consulta clínica, ni tampoco a un tratamiento médico. En consecuencia, no podemos garantizarle la plena satisfacción de los consejos resultantes de la utilización de estas herramientas y no asumimos ninguna responsabilidad por el uso que pueda hacer de ellas.

Para más información o en caso de duda, le recomendamos que consulte a su médico.

c. Hiperenlaces

Los enlaces de hipertexto establecidos en este Sitio pueden conducirle a sitios web publicados por terceros cuyo contenido no controlamos. Por consiguiente, y en la medida en que los enlaces de hipertexto se han incluido en este Sitio únicamente para facilitar su navegación por Internet, la consulta de sitios de terceros es su elección y su exclusiva responsabilidad.

9. DATOS PERSONALES

Podemos recopilar datos personales sobre usted, por ejemplo, cuando (i) se suscribe a un servicio, (ii) descarga Contenido descargable, (iii) se autentica, (iv) participa en un juego/concurso, (v) nos envía un correo electrónico, (vi) responde a una encuesta o estudio.

Sus datos personales se registran en un fichero informático utilizado por Seraleen en nombre de su marca Seraleen para los siguientes fines:

- Estudios estadísticos: recopilamos y estudiamos sus datos para definir su perfil y adaptar mejor nuestros servicios a sus expectativas. Estos estudios estadísticos son estrictamente confidenciales ;

- Seguimiento de las relaciones con los clientes: si nos envía un mensaje, los datos se conservan y se utilizan para responder a su solicitud y garantizar el seguimiento ;

- Prestación de servicios: envío de boletines informativos, acceso a determinadas zonas de asesoramiento, etc. Se conservan durante 3 años y están destinados a Seraleen.

De conformidad con las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos que le conciernan. Puede ejercer este derecho en cualquier momento enviando una carta, junto con una fotocopia de un documento de identidad, a la siguiente dirección

Seraleen París

Servicio digital

60 rue de la jonquiére

75017 París

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Datos Personales, que puede encontrar aquí.

10. COOKIES

Las cookies son pequeños archivos que se depositan en su dispositivo durante su navegación por el Sitio (como las páginas que ha consultado, la fecha y hora de la consulta, etc.) y que pueden leerse durante sus visitas al mismo Sitio (en adelante, "Cookies")

Para más información sobre el uso de Cookies en el Sitio, consulte nuestra tabla de Cookies, disponible aquí.

11. MODIFICACIÓN DEL SITIO Y DE LAS CONDICIONES DE USO

Podemos cambiar el contenido y la información incluidos en este Sitio y en estas Condiciones de Uso de vez en cuando, en particular para cumplir con cualquier nueva legislación y/o normativa aplicable y/o para mejorar el Sitio.

Cualquier modificación se publicará en el Sitio antes de que entre en vigor con arreglo a las presentes Condiciones de Uso. A menos que la modificación implique su aceptación expresa, su uso continuado del Sitio constituirá su aceptación de las nuevas Condiciones de Uso.

12. CRÉDITOS

El Sitio ha sido desarrollado para la Editorial por Quai des Balises,MUELLE DE LOS HALCONES

AGENCE WEB, 885 rue Louis Bréguet, Zone Marcel Doret 62100 - Calais France SARL con un capital social de 1000 €, N° RCS 824111876 - registrada en el RCS Boulogne sur Mer, dirección de correo electrónico : contact@quaidesbalises.com

13. ADVERTENCIA

Nos esforzamos por mantener el Sitio y los Contenidos descargables accesibles en todo momento. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad y accesibilidad permanente del Sitio. De hecho, podemos vernos obligados a suspender temporalmente el acceso parcial o total al Sitio, en particular por razones de mantenimiento técnico.

Asimismo, se precisa que la red Internet y los sistemas informáticos y de telecomunicaciones no están exentos de errores y que pueden producirse interrupciones y averías. No podemos ofrecer ninguna garantía a este respecto y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de ningún daño inherente a dicho uso de Internet y de los sistemas informáticos y de telecomunicaciones, incluidos, entre otros, los siguientes:

- la transmisión y/o recepción incorrecta de cualquier dato y/o información en Internet;

- intrusión externa o la presencia de un virus informático ;

- fallo de cualquier equipo receptor o de las líneas de comunicación ;

- y cualquier otra disfunción de la red Internet que impida el buen funcionamiento del Sitio.

Por último, sólo seremos responsables de los daños directos, con exclusión de cualquier otro daño o perjuicio de cualquier tipo. En particular, los daños indirectos relacionados como, por ejemplo, la pérdida de beneficios o ingresos o la pérdida de clientes.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y LITIGIOS

Las Condiciones de uso están sujetas a la legislación francesa.

Para cualquier problema, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente:

Contacte con el servicio de atención al cliente 06 73 25 37 62

De lunes a viernes de 10.00 a 18.00 (coste de una llamada local)

De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo relativas a la solución amistosa de controversias, Seraleen El servicio de la FEVAD E-commerce Mediador (en lo sucesivo el "Mediador") cuyos datos de contacto son los siguientes: 60 rue la Boétie 75008 PARÍS

Correo:

mediateurduecommerce@fevad.com

https://www.mediateurfevad.fr

En caso de reclamación por escrito que no haya sido resuelta por nuestro Departamento de Consumo, puede remitir el asunto al Mediador de forma gratuita. Para saber cómo ponerse en contacto con el Mediador, haga clic aquí.

A nivel europeo, la Comisión Europea también ha creado una plataforma de resolución de litigios en línea a la que puede accederse aquí.

Si el litigio no se resuelve en el marco de esta mediación, se someterá a los tribunales franceses competentes.