WIRD MEINE ZAHLUNG SICHER AUSGEFÜHRT?

100% SICHERE ZAHLUNGEN :

Seraleen akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden, darunter Karten und virtuelle Zahlungen.

KARTEN

Bankkarte

Visa

Visa electron

MasterCard

American Express

VIRTUELLE ZAHLUNG

Paypal

E-Card Blue

BEZAHLEN SIE 4x FOX MIT PAYPAL

BANKÜBERWEISUNG

Per Banküberweisung

Sie können Ihre Bestellung per Banküberweisung bezahlen. Sie erhalten die notwendigen Informationen, um die Überweisung von Ihrem Konto auf das Bankkonto der Firma Les Galantes vorzunehmen, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben.

HABEN

ZAHLUNG AUS DEM AUSLAND

Sie haben die Möglichkeit, aus dem Ausland zu bestellen. Die akzeptierten Zahlungsarten sind die am Anfang dieser Seite detailliert beschriebenen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 06.73.25.37.62 oder per E-Mail unter der Adresse seraleen.paris@gmail.com

ZAHLUNGSVORGANG & SICHERHEIT

Nachdem Sie Ihren Warenkorb bestätigt haben, werden Sie auf die Zahlungsseite unseres Partners Ingenico weitergeleitet, um eine optimale Sicherheit zu gewährleisten. Die Zahlungsseite gehört nicht Seraleen, keine Zahlungsinformationen werden auf der Seraleen-Website übertragen oder gespeichert.

Sobald die Bestellung akzeptiert wurde, werden Sie auf die Seraleen-Website weitergeleitet, um eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung zu sehen.

Bitte achten Sie darauf, die Zahlungsseite nicht zu schließen, bevor Sie zu unserer Bestätigungsseite weitergeleitet werden, die Ihre Bestellnummer bereitstellt. Sie werden auch eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Seraleen behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung abzulehnen, wenn diese nicht alle erforderlichen Garantien für eine ordnungsgemäße und sichere Zahlung bietet und im Falle eines Betrugsverdachts oder einer illegalen Aktivität gemäß den französischen und europäischen Gesetzen.

Jede Bestellung setzt die Zahlung voraus. Im Falle einer betrügerischen Zahlung werden entsprechende rechtliche Schritte eingeleitet.

Die Zahlung sicher

Einkaufen bei Seraleen

Immer sicherer!

Die Europäische Richtlinie über Zahlungsdienste (PSD2) führt neue Regeln ein, um die Sicherheit von Online-Zahlungen zu erhöhen.

Ihre Zahlung wird durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung gesichert, die von Ihrer Bank festgelegt wird. Dabei kann es sich um einen Code handeln, den Sie per SMS erhalten, ein Passwort oder eine Bestätigung, die Sie in der Anwendung Ihrer Bank vornehmen müssen.

WAS IST DER ZWECK?

Wenn eine Online-Zahlung mit Ihrer Kreditkarte veranlasst wird, soll sichergestellt werden, dass Sie den Kauf veranlasst haben, um das Betrugsrisiko so gering wie möglich zu halten.

DIE SCHRITTE ZUR AUTHENTIFIZIERUNG EINER ZAHLUNG

SCHRITT FÜR SCHRITT

1 Klicken Sie auf "Bezahlen", um Ihre Bestellung auf https://seraleen.com/ abzuschließen. Sie werden dann auf die Authentifizierungsseite Ihrer Bank weitergeleitet, um die Zahlung Ihrer Bank zu bestätigen.

2 Klicken Sie auf die von Ihrer Bankanwendung gesendete Benachrichtigung (vergessen Sie nicht, die Benachrichtigungen ggf. zu aktivieren).

oder lassen Sie sich von den Anweisungen Ihrer Bank leiten. Wenn Sie keine automatische Benachrichtigung erhalten, öffnen Sie die Anwendung Ihrer Bank, um Ihre Transaktionen direkt zu bestätigen.

3 Gehen Sie zurück auf die Seraleen-Website, um die Transaktion abzuschließen.

Bitte beachten Sie:

Dieser Schritt ist zwingend erforderlich, um die Zahlung abzuschließen und Ihre Bestellung zu bestätigen!

3-D SECURE

Um Ihnen eine sichere Transaktion zu bieten, kann Seraleen zu Authentifizierungszwecken das 3-D-Secure-Protokoll auslösen. Nach der Eingabe Ihrer Kreditkartendaten werden Sie auf die Online-Seite oder -Anwendung Ihrer Bank weitergeleitet, um deren Authentifizierungsprotokoll zu erfüllen.

RÜCKERSTATTUNGSVERFAHREN

Im Falle einer physischen Rücksendung bitten wir Sie, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläuterten Hinweise zu befolgen.

Nach Eingang des Antrags wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 4 bis 8 Werktagen veranlasst.

Je nach Finanzinstitut kann es 5 bis 7 Werktage dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen in oder aus unserem physischen Ladengeschäft annehmen.

WELCHE ZAHLUNGSARTEN SIND ZULÄSSIG?

1. Bankkarten

Die Seraleen-Website akzeptiert die folgenden Bankkarten: Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard und Mastercard.

Ihre Bankdaten werden bei der Zahlung verschlüsselt (SSL-System).

Es werden keine Bankdaten auf unserem Server gespeichert: Das Eingabeformular wird direkt bei unserem Partner gehostet.

2. Paypal

Bezahlen Sie Ihre Bestellung ganz einfach und absolut sicher mit Paypal.

Um Ihre Bestellung mit Paypal zu bezahlen, müssen Sie folgende Schritte befolgen:

- Wählen Sie die Zahlungsmethode Paypal, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen.

- Sie werden auf die Paypal-Website weitergeleitet, um Ihre Zahlung zu tätigen.

- Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie eines erstellen und die Zahlung bestätigen.

- Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, werden Sie automatisch zu Seraleen weitergeleitet, um Ihre Bestellung abzuschließen.

ACHTUNG: Warten Sie, bis Sie korrekt auf Ihre Seraleen-Warenkorbseite weitergeleitet werden, damit Ihre Zahlung berücksichtigt wird.

3 VIRTUELLE ZAHLUNG

E-Blue Card

4 BANKÜBERWEISUNG

5 GUTSCHRIFT

Wenn Sie über ein Online-Guthaben verfügen, wird dieses automatisch auf der Zahlungsseite vom Betrag Ihrer Bestellung abgezogen, ein Code ist nicht erforderlich.

- Online-Gutschriften sind nur auf https://seraleen.com/ verfügbar.

- Eine Online-Gutschrift kann gewährt werden, wenn Sie ein oder mehrere erhaltene Produkte zurücksenden.

Bei Ungültigkeit der Zahlungsmethode wird die Bestellung storniert.

Tatsächlich hat Seraleen das Recht, eine Bestellung in den folgenden Fällen abzulehnen:

- Überschreitung der Höchstgrenzen

- Rechtsstreit mit dem Käufer

- Nichtbezahlung der vorherigen Bestellung

- Verweigerung der Autorisierung von Kreditkartenzahlungen durch Bankinstitute.

RECHNUNG

Die Rechnungsstellung erfolgt, sobald die Zahlung bestätigt wurde. Ihre Rechnung kann direkt in Ihrem Kundenbereich eingesehen und heruntergeladen werden. Loggen Sie sich dazu in Ihren Kundenbereich ein, klicken Sie auf die Registerkarte "Meine Bestellungen" und wählen Sie die betreffende Bestellung aus. Klicken Sie dann auf Rechnung und drucken Sie die Rechnung aus.

In Ihrem Kundenbereich finden Sie die Rechnungen für alle Ihre Bestellungen, die Sie auf unserer Website getätigt haben sereleen.com